Incidencia con telefonica

Infraestructura, Red, Servidores por Fernando Añadir comentarios | Trackback

Hoy nos han avisado varios clientes de problemas con sus webs, despues de esto y de comprobar que los servidores estaban correctamente funcionando y haciendo algunas pruebas nos hemos dado cuenta que es un problema en la red de telefonica.

por ejemplo nuestro servidor s228-17.furanet.com, donde estan alojados algunos de los clientes que nos han llamado.

usando una herramienta que se llama winmtr, o mtr en los sistemas linux podemos hacer un traceroute, para seguir el camino de la información desde nuestro ordenador al servidor.

un traceroute correcto terminaria en s228-17.furanet.com, como este a otro servidor.

Host % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
192.168.1.1 0 19 19 0 10 31 16
129.Red-217-125-72.staticIP.rima-tde.net 0 19 19 31 56 94 31
209.Red-81-46-42.staticIP.rima-tde.net 0 19 19 15 46 141 78
193.149.1.170 0 18 18 16 70 250 250
Gi13-0-0.mad-001-access-1003.interoute.net 0 18 18 31 67 203 78
comvive-servidores.interoute.net 0 18 18 31 64 110 47
199-228.furanet.com 0 18 18 15 58 109 109

Sin embargo hay adsl con problemas y se presentan de esta forma :

Host % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
192.168.1.1 0 34 34 0 2 47 0
129.Red-217-125-72.staticIP.rima-tde.net 0 34 34 16 53 125 63
241.Red-80-58-115.staticIP.rima-tde.net 0 34 34 31 54 172 32
No response from host 100 34 0 0 0 0 250

Se queda en el tercer paso, no sale de la red de telefonica, nos hemos dado cuenta de que es totalmente aleatorio, puede funcionar correctamente en una oficina pero en la de al lado no, seguiremos informando.

Actualización: Pueden ver que la web esta online y que es un problema totalmente local de telefonica, en esta web , arriba a la derecha introduces tu pagina web sin las http:// y le das al boton check url, automaticamente comprueba la visibilidad de tu pagina desde varios lugares del mundo.

Actualización 2: Nos llegan noticias de de que el problema se ha solucionado, desde la oficina hemos recuperado la conectividad completamente.

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